Vrijedi od: 22. listopada 2026.
1. Voditelj obrade
VOXERN, obrt za usluge i trgovinu, vl. Robert Dusper, Drniška 15 A, 21220 Okrug Gornji, Croatia, OIB 44370289950 voditelj je obrade. Zahtjevi povezani s privatnošću: support@websitepagerankingchecker.com.
2. Podaci koje obrađujemo
- Podaci o računu: ime, adresa e-pošte, kriptografski sažetak lozinke, postavke računa, status pretplate i pravo korištenja AI dodatka.
- Podaci o naplati: podaci za naplatu, osnovni paket, neobavezni dodatak, računi, status plaćanja i Stripe identifikatori. Ranking Checker ne prima cijeli broj vaše kartice kada se upotrebljavaju Stripeove stranice za plaćanje.
- Podaci o praćenju pozicija: nazivi projekata, domene, ključne riječi, uređaji, lokacije, jezici, izvješća i povijesni rezultati.
- Podaci o AI vidljivosti: praćeni promptovi, kontekst brenda ili domene, uzorkovani odgovori modela, zabilježeni rezultati spominjanja i citiranja, URL-ovi citiranih izvora, podaci o modelu i vremenske oznake provjera.
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, vremenske oznake, sigurnosni zapisi i zapisi pogrešaka te identifikatori sesije.
- Komunikacija: zahtjevi za podršku, prigovori, zahtjevi za raskid ugovora i povezana korespondencija.
- Zapisi o postavkama: odabiri povezani s obavijesti o kolačićima i vrijeme njihove pohrane.
3. Svrhe i pravne osnove
- Izrada računa, pružanje praćenja pozicija i provjera AI vidljivosti, naplata i podrška: izvršavanje ugovora.
- Računi, porezne evidencije i zakoniti zahtjevi nadležnih tijela: pravna obveza.
- Sigurnost, sprječavanje prijevara, otklanjanje poteškoća i zaštita usluge: legitimni interesi.
- Neobavezna analitika web-stranice: vaša privola. Praćenje za oglašavanje ne upotrebljava se.
4. Primatelji i izvršitelji obrade
Podatke otkrivamo samo koliko je potrebno pružateljima hostinga, infrastrukture, e-pošte, računovodstva i podrške; Stripeu za obradu plaćanja; društvu DataForSEO OÜ u Estoniji za podatke o pozicijama i ključnim riječima; OpenAI-ju za uzorkovane odgovore modela i izvore web-pretraživanja koje upotrebljava ChatGPT Visibility; stručnim savjetnicima; te nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno.
DataForSEO prima samo domenu, ključnu riječ, uređaj, lokaciju, jezik i minimalne tehničke parametre potrebne za upit. OpenAI prima praćeni prompt, neobaveznu postavku lokalizacije i tehničke postavke potrebne za traženu uzorkovanu provjeru. Ranking Checker ne dodaje praćeni brend ili domenu u prompt koji ih ne sadržava, ali brend ili domena koje korisnik upiše u prompt nužno se uključuju. Nijedan pružatelj od Ranking Checker ne prima lozinke računa ni potpune podatke kartice. Stripe također može obrađivati podatke kao samostalni voditelj obrade radi sprječavanja prijevara, regulatornih obveza i potreba platnih mreža.
Sigurnosne provjere Cloudflare Turnstile
Kada je Turnstile uključen, obrasci prijave e-poštom, registracije i zahtjeva za obnovu lozinke učitavaju Cloudflare Turnstile radi sprječavanja automatizirane zloupotrebe. Cloudflare za tu sigurnosnu provjeru obrađuje tehničke podatke preglednika i uređaja te IP adresu posjetitelja. Naš poslužitelj šalje Cloudflareu token izazova na provjeru; u tom zahtjevu ne šalje vašu lozinku ni sadržaj obrasca e-pošte. Integracija služi zaštiti računa, a ne oglašavanju ili analizi posjeta. Poveznice za obnovu lozinke istječu nakon 30 minuta i mogu se iskoristiti samo jednom.
Neobavezna Google prijava
Ako odaberete Nastavi s Googleom, Google šalje potvrđeni identifikator računa, adresu e-pošte i ime kako bi Ranking Checker izradio vaš račun ili vas prijavio. Google identifikator čuvamo radi prepoznavanja pri ponovnoj prijavi. Ne tražimo pristup Gmail porukama, kontaktima, datotekama na Driveu ni drugom Google sadržaju. Ranking Checker nikada ne prima vašu Google lozinku. Prijava e-poštom i lozinkom ostaje dostupna. Google također obrađuje tehničke podatke potrebne za prikaz i zaštitu svoje usluge prijave prema vlastitim pravilima privatnosti. Google Privacy Policy
Neobavezni Google Analytics 4
Uz vašu privolu Google Analytics 4 mjeri posjete javnim marketinškim stranicama kako bismo razumjeli uporabu web-stranice. Ne učitava se na stranicama računa, prijave, registracije ni plaćanja. Prije privole ili nakon odbijanja neobavezne analitike ova integracija ne učitava Google Analytics oznaku niti šalje zahtjeve za mjerenje. Nakon prihvaćanja Google prima podatke o prikazu stranice i osnovne podatke o pregledniku i uređaju. URL-ovi stranica i izvori dolaska šalju se bez parametara upita i fragmenata. Ovom integracijom ne šaljemo adrese e-pošte, identifikatore korisničkih računa, spremljene projektne podatke ni prilagođene konverzijske događaje.
Google Analytics upotrebljavamo za analizu web-stranice, a ne za oglašavanje. Google signali i personalizacija oglašavanja isključeni su. Čuvanje podataka na razini događaja postavljeno je na 2 mjeseca. Analitički kolačići i lokalno spremljeni izbor privole traju do 180 dana. Google može obrađivati analitičke podatke izvan EGP-a uz zaštitne mjere opisane u nastavku. Privolu možete povući putem Postavki kolačića u podnožju; time se zaustavlja daljnje prikupljanje analitičkih podataka i uklanjaju analitički kolačići ove web-stranice.
5. Međunarodni prijenosi
Neki podizvršitelji obrade naših pružatelja mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora. Kada je potrebno, prijenosi se temelje na odluci o primjerenosti, Okviru za zaštitu podataka EU–SAD, standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili drugoj valjanoj zaštitnoj mjeri.
6. Rokovi čuvanja
Podaci o računu i projektu čuvaju se dok je račun aktivan, a nakon toga samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno radi zatvaranja računa, sporova, sigurnosti i pravnih obveza. Podaci o naplati i računovodstvene evidencije čuvaju se tijekom razdoblja propisanog hrvatskim pravom. Pisani prigovori potrošača čuvaju se jednu godinu. Sigurnosni zapisi, zapisi o privoli i sigurnosne kopije brišu se ili prepisuju u skladu s operativnim i zakonskim rokovima čuvanja. Možete zatražiti primjenjivi rok za određeni zapis.
7. Vaša prava
Podložno zakonskim uvjetima, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade, a izravnom marketingu možete prigovoriti u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje prava obratite se na support@websitepagerankingchecker.com. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop@azop.hr, azop.hr.
8. Sigurnost
Primjenjujemo mjere primjerene riziku, uključujući šifrirani prijenos, kriptografsko sažimanje lozinki, kontrole pristupa, sigurnosne kopije i sigurnosne zapise. Nijedna mrežna usluga ne može jamčiti potpunu sigurnost.
9. Djeca
Usluga nije namijenjena djeci. Račune mogu izraditi samo punoljetne osobe koje su poslovno sposobne za sklapanje ugovora.
10. Izmjene
O bitnim izmjenama obavijestit ćemo putem usluge ili e-poštom, kada je to primjereno. Trenutačna verzija i datum stupanja na snagu ostaju objavljeni na ovoj stranici.