Effective: 30 August 2026
1. Pružatelj i područje primjene
Ovi Uvjeti uređuju pristup usluzi Ranking Checker, koju pruža VOXERN, obrt za usluge i trgovinu, vl. Robert Dusper, Drniška 15 A, 21220 Okrug Gornji, Croatia („Ranking Checker”, „mi”). Izradom računa ili naručivanjem paketa prihvaćate ove Uvjete. Obvezna prava potrošača uvijek ostaju nepromijenjena.
2. Uvjeti za korištenje i računi
Morate imati najmanje 18 godina i biti poslovno sposobni za sklapanje ugovora. Ako djelujete u ime organizacije, potvrđujete da ste je ovlašteni obvezati. Navedite točne podatke o računu, zaštitite pristupne podatke i odmah prijavite neovlašteni pristup.
3. Usluga
Ranking Checker prati i izvještava o pozicijama u rezultatima pretraživanja za domene, ključne riječi, uređaje, lokacije i jezike koje odabere korisnik. Plaćeni osnovni paketi omogućuju praćenje Google pozicija. Ograničenja paketa, učestalost ažuriranja, neobavezni dodaci, značajke i trenutačne cijene prikazane na stranicama s cijenama i za plaćanje čine dio ugovora.
Pozicije u rezultatima pretraživanja procjene su dobivene od vanjskih izvora podataka. Mogu se razlikovati zbog lokacije, uređaja, personalizacije, testiranja tražilice, promjena indeksa i drugih čimbenika izvan naše kontrole. Ranking Checker ne jamči određenu poziciju, razinu prometa ni SEO rezultat.
Kada se koristi ChatGPT Visibility, Ranking Checker šalje promptove koje je odabrao korisnik i neobavezne postavke lokalizacije radi uzorkovanih provjera OpenAI modela s web-pretraživanjem. AI provjere i dodaci ovise o dostupnosti usluge prikazanoj prije registracije ili kupnje. Uz plaćene pretplate automatski Weekly AI neobavezan je periodični dodatak; dok je uključen, na aktivne AI promptove primjenjuje se isti brojčani limit kao na provjere kombinacije ključne riječi i uređaja osnovnog paketa, a svaki prihvatljivi aktivni prompt dobiva jednu automatsku uzorkovanu provjeru svakih 7 dana. Kada je AI usluga dostupna, ručne AI provjere stoje 1 zajednički kredit i bez dodatka. Raspoređivač raspodjeljuje tjedni limit tijekom tjedna. Ako nakon prelaska na manji paket ili otkazivanja dodatka na računu ostane više aktivnih promptova, automatske provjere zaustavljaju se ili rotiraju u skladu s važećim pravom korištenja, bez brisanja spremljene povijesti. Ranking Checker lokalno uspoređuje brend i domenu nakon primitka odgovora; Ranking Checker ne umeće praćeni cilj u prompt koji ga inače ne sadržava. Ako korisnik u sam prompt uključi brend ili domenu, taj se tekst šalje kao dio odabranog prompta. Usluga može bilježiti uzorkovane odgovore, otkrivena spominjanja, citirane izvore i tehničke metapodatke provjere. Generirani rezultati mogu se razlikovati među provjerama i od odgovora prikazanih u korisničkoj aplikaciji ChatGPT. Ranking Checker ne jamči spominjanje, citiranje, preporuku, prometni rezultat ni univerzalnu AI poziciju.
4. Probno razdoblje i ograničenja paketa
Novi računi trenutačno dobivaju 7-dnevno Starter probno razdoblje koje uključuje 5 dnevnih Google provjera kombinacije ključne riječi i uređaja i 50 zajedničkih kredita za provjere. Platna kartica nije potrebna. Jedna ključna riječ praćena na jednom uređaju predstavlja jednu provjeru kombinacije ključne riječi i uređaja; praćenje iste ključne riječi na računalu i mobitelu računa se kao dvije provjere. Nakon probnog razdoblja plaćeni osnovni paketi uključuju samo Google, osim ako korisnik izričito odabere neobavezni dodatak Weekly AI. Uvjeti probnih ili promotivnih ponuda mogu se ukinuti za nove registracije, bez utjecaja na već odobrena probna razdoblja.
5. Narudžbe, plaćanje i obnova
Cijene su prikazane u eurima mjesečno, osim ako je jasno navedeno drukčije. Plaćanja obrađuje Stripe. Prije plaćanja na stranici za plaćanje prikazuju se odabrani osnovni paket samo za Google, neobavezni dodatak Weekly AI, periodični iznos i obračunsko razdoblje. Potvrdni okvir za AI nije unaprijed označen. Plaćene pretplate i uključeni periodični dodaci automatski se obnavljaju za isto razdoblje dok se obnova ne otkaže.
Osnovnom pretplatom upravljajte putem portala za naplatu, dostupnim paketima i tjednim AI dodatkom u računu ili kontaktirajte support@websitepagerankingchecker.com. Povećanje cijene stvara trenutačnu razmjernu naplatu za preostalo razdoblje; veći limit počinje nakon potvrde plaćanja. Smanjenje stvara kredit za neiskorišteno vrijeme na budućem računu i ne znači automatski novčani povrat. Mjesečni datum naplate ostaje isti. O znatnom povećanju cijene obavještavamo unaprijed i omogućujemo otkazivanje prije primjene.
6. Zajednički krediti za provjere
Automatske Google provjere uključene u osnovni paket i automatske AI provjere uključene u aktivni dodatak Weekly AI ne troše kredite. Ručna Google provjera kombinacije ključne riječi i uređaja ili ručna provjera AI prompta zatražena putem opcije Provjeri sada rezervira po 1 kredit iz istog zajedničkog salda. Za ručni AI dodatak nije potreban. Ako ručna AI provjera ne uspije i ne isporuči upotrebljiv rezultat, rezervirani kredit vraća se na saldo računa. Dodatni zajednički krediti mogu se kupiti putem računa. Kupljeni ili promotivni krediti nemaju novčanu vrijednost, nisu prenosivi i mogu biti ograničeni na račun kojem su dodijeljeni, uz poštovanje obveznih propisa.
7. Pravo potrošača na jednostrani raskid
Potrošači u pravilu imaju 14 dana od sklapanja ugovora na daljinu za jednostrani raskid bez navođenja razloga. Pogledajte Prava potrošača i upotrijebite mrežni obrazac za raskid ugovora. Ako izričito zatražite početak pružanja usluge odmah i raskinete ugovor u tom razdoblju, može vam se naplatiti samo razmjerni iznos za već pruženu uslugu.
8. Prihvatljiva uporaba
Ne smijete ometati sigurnost ili dostupnost; pokušavati neovlašteni pristup; unositi zlonamjerni kôd; automatizirano prikupljati podatke ili preopterećivati uslugu; preprodavati pristup računu bez dopuštenja; kršiti propise ili prava trećih strana; niti unositi posebne kategorije osobnih podataka ili nepotrebne osobne podatke u ključne riječi, promptove, nazive projekata ili druga polja.
9. Korisnički podaci
Zadržavate prava na podatke koje unesete i dajete Ranking Checker-u ograničenu licenciju da ih pohranjuje, obrađuje i prenosi samo koliko je potrebno za rad, sigurnost i podršku usluge. Odgovorni ste za postojanje valjane pravne osnove za dostavu osobnih podataka.
10. Intelektualno vlasništvo
Ranking Checker i njegovi davatelji licenci zadržavaju sva prava na softveru, sučelju, dizajnu, dokumentaciji i brendu. Aktivni paket daje ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo uporabe usluge u njezinu predviđenu svrhu.
11. Usluge trećih strana
Usluga se oslanja na pružatelje uključujući Stripe za plaćanja, DataForSEO za podatke o Google pozicijama i ključnim riječima te OpenAI za uzorkovane odgovore modela i izvore web-pretraživanja koje upotrebljava ChatGPT Visibility. Treće strane mogu mijenjati ili prekidati svoje sustave. Ranking Checker je neovisan i nije povezan s Googleom ili OpenAI-jem niti ga oni podržavaju.
12. Dostupnost i izmjene
Poduzimamo razumne mjere kako bi usluga bila dostupna, ali ne jamčimo neprekinut rad osim ako je zasebnim ugovorom o razini usluge izričito određeno drukčije. Možemo provesti razumne tehničke, sigurnosne ili pravne izmjene te ćemo, kada je to razumno moguće, unaprijed obavijestiti korisnike prije promjene koja bitno smanjuje aktivnu plaćenu uslugu.
13. Suspenzija i raskid
Pristup se može obustaviti zbog neplaćanja, sigurnosnog rizika, nezakonite uporabe ili bitne povrede. Osim u hitnim slučajevima, poslat ćemo obavijest i omogućiti razuman rok za otklanjanje povrede. S podacima računa postupa se kako je opisano u Pravilima privatnosti.
14. Odgovornost
Ništa ne isključuje odgovornost koja se zakonski ne može ograničiti, uključujući obvezna prava potrošača. Samo za poslovne korisnike i u mjeri dopuštenoj zakonom, ukupna ugovorna odgovornost Ranking Checker ograničena je na naknade plaćene za zahvaćenu uslugu tijekom prethodnih 12 mjeseci, a neizravni ili posljedični poslovni gubici isključeni su.
15. Prigovori i rješavanje sporova
Pisani prigovori mogu se poslati e-poštom ili poštom uporabom podataka iz Pravne obavijesti. Potvrđujemo ih bez odgađanja i odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana. Potrošači se mogu obratiti i Hrvatskoj obrtničkoj komori, Sudu časti ili Centru za mirenje, Ilica 49/II, 10000 Zagreb, Hrvatska. Sudjelovanje se procjenjuje za svaki pojedini spor.
16. Mjerodavno pravo
Primjenjuje se hrvatsko pravo. Potrošači zadržavaju svu obveznu zaštitu koju im daje pravo države njihova uobičajenog boravišta. Sudska nadležnost određuje se prema obveznim pravilima o nadležnosti.
17. Izmjene ovih Uvjeta
Možemo ažurirati ove Uvjete zbog pravnih, sigurnosnih ili razumnih razloga povezanih s uslugom. O bitnim izmjenama koje utječu na aktivnu plaćenu pretplatu obavijestit ćemo vas unaprijed i njima se neće retroaktivno ukinuti stečena prava.